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博泰(中国)

我们专注在IT系统运维管理中做”点”,然后持续不断的深入,把简单的事做到极致。
产品名称   维道
产品特点   性价比最优组合;一价全包;价格固定透明;可维护中小企业中所有的复杂IT环境
涵盖服务   以下价格列表中包含您日常工作中所有常见的IT设备的运维,台式PC;笔记本电脑;计算机外接设备;网络设备;服务器
语言环境   中文、英语、法语

 办公人数
10人以下
¥299起
元/月
  • 适用的企业环境如下:
  • 办公人数少
  • 问题故障发生频次少
  • 极少情况需要派人到现场
  • 办公IT设备简单
  • 无对IT管理的要求
  • 客户需要安排对接人员


办公人数
11-30人
¥499起
元/月
  • 适用的企业环境如下:
  • 办公人数较少
  • 故障问题发生频次较少
  • 定期需有技术人员集中处理
  • 办公IT设备较为简单
  • 对IT管理无要求
  • 客户需安排对接人员


办公人数
31-50人
¥1400起
元/月
  • 适合于普遍的企业
  • 经常发生故障问题,影响工作
  • 需具备良好的经验和服务意识
  • 对IT服务结果有要求
  • 故障问题需及时响应
  • 对IT管理有初步要求
  • 客户无需安排服务接口人员


办公人数
51-70人
¥2800起
元/月
  • 适用的企业环境如下:
  • 快速发展的成长型企业
  • 看重服务的效果和价值
  • 对IT服务管理要求较高
  • 通过管理外包形式降低运营成本
  • 重视服务质量和流程
  • 客户无需安排接口人



服务范围(SOW)
计算机及外接设备的故障处理
网络端的故障处理
操作系统及常用办公系统的故障处理
服务器的故障处理及维护
服务不包含应用系统的维护,如客户需要博泰提供相应服务需另行商谈
*定期的服务报告(月度报告;季度报告;年度报告)
*定期的例会汇报(需客户确定是否需要以及形式)
*每个服务的服务单签署及单个服务单的满意度反馈
*定期的满意度调查及服务改进计划